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| 对民族地区农行服务创新的思考 | |
| 引用本文： | 李强.对民族地区农行服务创新的思考[J].农金纵横,2003(2):39-42. |
| 作者姓名： | 李强 |
| 作者单位： | 农行四川省阿坝州分行 |
| 摘 要： | 当前,随着银行业的对外开放,各家商业银行为适应竞争和抢占市场份额的需要,纷纷推出各自的优质服务品牌,同时积极组织有关专家不断深入研究服务创新课题。最近内地几家商业银行已开始在我州争夺优良客户,抢占市场份额,严峻的现实迫切需要我们四川省阿坝州农行全体干部员工转变思想,更新观念,增强竞争意识、紧迫感和危机感,形成全行上下为客户提供优质服务的理念。开展优质服务和不断创新服务活动,靠领导解放思想,更新观念是远远不够的,要采取切实有效的措施使其在全体干部员工的思想上留下深深的烙印。农行作为一级法人,其理论创新、制度创… |
| 关 键 词： | 民族地区 农业银行 服务创新 形象工程 管理工作 |
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