刘满来:体验营销是科学营销、人文营销、服务营销的有机统一 |
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引用本文: | 刘满来.刘满来:体验营销是科学营销、人文营销、服务营销的有机统一[J].商业文化,2006(1). |
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作者姓名: | 刘满来 |
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作者单位: | 北京市商业文化研究会 副会长北京市老字号协会副会长 |
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摘 要: | 我开始体验是在和平里地区,那里有好几个喜来健体验中心,我都体验过,但是集中体验的一个地方叫民旺胡同,这个地方有一个体验中心。我和我的老伴常去。什么时间呢?就是喜来健天津厂要开始运作的时候,就是2004年上半年,我就连续到民旺的那个地方体验,后来我就买了一台。因为你到他那边去,咱们时间不太方便,你要是在家里面呢,早上、晚上、中午,什么时间都可以做。先体验,自己感觉有需要了,所以我就买回去了。是手动的,当时对自动的还没敢买,因为那个是一万块钱,这个是五千九百块钱。售后服务还是比较不错的,有了毛病电话一打,一会就来了,因为离…
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