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可喜的跨越——邵阳移动通信分公司快速发展纪实
作者姓名:阮湘军
摘    要:为提高亲情化、个性化的差异性服务质量,邵阳移动于2002年公司专门成立了大客户中心,进一步充实了服务力量,实现了大客户服务工作的规范化和专业化。

关 键 词:邵阳移动通信分公司 服务质量 客户需求 综合素质 竞争实力 中国
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