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中国质量协会《国际质量译丛》新书简介
摘 要:
注册质量经理手册杜克·欧科斯 鲁赛尔·T·韦斯科特著 本书是美国质量协会(ASQ)为其注册质量经理(CQM)资格考试所编写的,主要内容包括:组织领导、战略制定和展开、质量管理工具、顾客关系管理、供方管理、质量管理的体系和模式等。本书有以下几大特点:
关 键 词:
中国质量协会
《国际质量译丛》
注册质量经理
CQM
全面质量管理
TQM
顾客满意测量
六西格玛项目管理
通用电气公司
制造业
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