“我只是把‘四心’融入到为乘客服务中”——记北京公交司机孟大鹏

“各位乘客,刚才上来一位孕妇,请哪位年轻乘客给这位伟大的女性让个座,谢谢您嘞.”“乘客您好,现在一个助人为乐的机会来了,哪位同志给这位行动不便的乘客找个座.”……在挤满乘客的无人售票公交车,司机师傅这样给乘客找座位的方式让人印象深刻,既朴实又贴心,他就是被乘客在网络上评为“六星级服务者”的北京公交集团41路车的司机孟大鹏.