中国家电专业服务系统实现了零突破 海尔空调首家通过ISO9002国际服务质量认证 |
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引用本文: | 张俊林.中国家电专业服务系统实现了零突破 海尔空调首家通过ISO9002国际服务质量认证[J].中国技术监督,2000(3). |
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作者姓名: | 张俊林 |
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摘 要: | 3月6日,北京钓鱼台国宾馆芳菲厅内,国家质量技术监督局副局长王以铭在做了简短而精彩的发言之后,亲手将中国第一张“ISO9002国际服务质量体系认证”证书,交到了海尔集团海尔空调全国星级服务网络负责人王新民手中。 据业内人士评论,ISO9002质量保证体系是一个涉及全面性、全员
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