CRM是天使还是恶魔期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

CRM是天使还是恶魔

作者姓名：	Larry Dignan 智德

作者单位：

摘要：	CRM是否真是各个公司改进客户关系、增加盈利的重要工具?最近有调查表明,管理人员对客户关系管理软件项目的不满呼声越来越高
本文献已被 CNKI 万方数据等数据库收录！