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航空公司移动客户端旅客满意度评价研究——兼论机票交易价格对客户端旅客满意度的影响分析

作者姓名：	谢泗薪尹冰洁朱浩

作者单位：	中国民航大学经济与管理学院;中国民航大学经济与管理学院;中国民航大学经济与管理学院

基金项目：	天津市政府决策咨询重点课题“天津国家自主创新示范区‘一区多园’科技服务业总体发展模式与战略构建”

摘要：
关键词：	航空公司终端再造 APP 移动客户端旅客满意度修正IPA
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