现代物业服务企业的信息化建设探析

如何进行信息化建设是每个物业服务企业都无法逃避的问题,也是物业服务企业能否对业主、物业使用人提供优质服务的关键。物业服务企业的信息化建设可以分为对外和对内两个部分:对内包括企业门户网站、微信公众号和400电话客服系统,对外由客服系统、安防系统、广播系统以及财务系统组成。从物业服务的角度出发,选择一些投入少、见效快的模块进行集成,是大多数物业服务企业进行信息化建设时最优的选择。