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| 班组长履职能力之技能能力（一） | |
| 引用本文： | 周和平.班组长履职能力之技能能力（一）[J].现代班组,2011(1):22-23. |
| 作者姓名： | 周和平 |
| 摘 要： | 西方管理学大师对“管理”下过很多定义并具有多种阐述。我们所讨论的“管理”是指班组长在履职过程中围绕“人际互动”这一核心概念而展开。管理能力是指班组长在履职过程中能与班组成员良性互动并创造积极的人际关系。 |
| 关 键 词： | 履职能力 班组长 西方管理学 技能 人际互动 人际关系 管理能力 |
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