“零”的追求──现代企业向管理极限冲刺

“零”，完美无缺，碧玉无瑕。把“零”引入企业管理，则要求一切不利于经营管理的负效应趋于“零”，企业的人流、物流、资金流处于最佳状态。“零”，可谓企业管理的最高境界，一直是企业界追求的目标；又是“高难动作”，令不少企业“叹为观止”。随着科技的发展和市场竞争的加剧，以“零”为目标的企业管理，正激发出崭新的活力，企业管理正在向极限迈进。一、“零缺陷”──质量管理的一座耀眼航标。参观英国弗里德里克一伍利汽车零件公司的人，可能并不太留意墙壁上的标语，一条是：“我们的目标是把次品减少到零”，另一条为：“连续…