医院门诊患者满意度提升对策研究 |
| |
引用本文: | 洪樟琴.医院门诊患者满意度提升对策研究[J].消费导刊,2022(13):55-58. |
| |
作者姓名: | 洪樟琴 |
| |
摘 要: | 随着我国医疗体制改革的深入,患者的满意度对于医院的竞争非常重要。提高患者满意度已成为许多医院自我管理和运营的关键,本文认为,为了全面提高患者满意度,有必要进一步提高医院的医疗服务质量,促进实现标准化、流程化和精细化,并同步实现硬件配置和软件配置的进一步提高,同时,要通过有效的行政手段,调动全体员工提高服务质量的积极性。
|
关 键 词: | 患者满意度 医疗服务 医疗服务质量 |
|
|