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基于“忠诚”的价值
引用本文:柴文静.基于“忠诚”的价值[J].21世纪商业评论,2006(6):16-17.
作者姓名:柴文静
摘    要:对于不良利润的分析让我们可以重新审视中国企业过去的“成功”,有多少利润在真正为客户创造价值,而有多少利润来自于从客户身上汲取价值。

关 键 词:企业价值  “忠诚”  中国企业  利润  客户
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