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“三集中”
作者姓名:朱惠泉
摘    要:人民銀行上海市邑庙区太平桥储蓄所的定期储蓄和活期储蓄本来是分开兩个櫃台办理的,兩个櫃台的業务量不平衡,忙閒不均,造成变工互助的困难,因此該储蓄所后来采用了“三集中”的办法。第一、活期储蓄的賬卡集中由一个人管理,这不仅可以加快抽卡片的速度,还可以做好櫃面的宣傳和服务工作。第二、两位复核兼出納人员集中起来,并坐橢面,一方面互相配合做好复核和出納工作,一方面还可以接待倔戶。第三、兩个櫃台的記販員集中在一起,可以变工互助,共同协作,使記販工作做到速度快、錯誤少。实行“三集中”办法前,在業务忙时,每个储戶至少要等10分鐘;实行“三集中”办法以后,储戶只等5分鐘,所以储戶很滿意。

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