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打造社区24小时自助电力服务试点
摘 要:
正近年来,国网江苏省电力有限公司南通供电分公司通过引入人工智能技术实现社区24小时电力服务,从客户角度来讲,缩短业务办理所需环节;从供电公司的角度来讲,大幅提高服务效率、降低单笔业务办理成本,为用户提供了丰富、简便、智能、多样的供电服务。线上线下结合的服务水平是衡量供电企业营销服务体验的重要指标,能够直接反映管理水平、服务质
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