| 企业电子商务中客户知识挖掘模型研究 |
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| 引用本文： | 蔡皎洁,张玉峰. 企业电子商务中客户知识挖掘模型研究[J]. 江苏商论, 2012, 0(8): 52-55,83 |
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| 作者姓名： | 蔡皎洁 张玉峰 |
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| 作者单位： | 湖北工程学院;武汉大学信息资源研究中心 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目(70573082);湖北省教育厅思政处青年项目(2011jytq190) |
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| 摘 要： | 本文从语义的视角构建了面向传统企业电子商务业务的客户知识挖掘模型,实现了在异构、分布式客户数据源语义集成的基础上实施客户知识挖掘过程,推动知识挖掘方法和技术智能化进程,提高客户知识挖掘模式产生的质量。
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| 关 键 词： | 知识挖掘 客户知识 领域本体 语义集成 |
Research on customer knowledge mining model of e-commerce in enterprise |
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| Affiliation: | Cai jiaojie1,2,Zhng yufeng2(1.Hubei Engineering University;2.Center for Studies of Information Resources of Wuhan University) |
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| Abstract: | The customer knowledge mining model for e-commerce business in traditional enterprise is constructed from semantic perspective,the process of customer knowledge mining based on semantic integration of heterogeneous and distributed customer data source is achieved in order to promote intelligent progress of knowledge mining ways and technologies,and improve the quality of customer knowledge mining model. |
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| Keywords: | knowledge mining Customer knowledge Domain ontology Semantic integration |
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