如何预防和减少交警执法中引发的投诉

<正>随着群众法制意识的不断增强,他们对交通管理工作也提出了更高的要求,加之当前投诉渠道的不断畅通,很多交警都曾在执法中遇到过投诉,给当事民警带来困扰,有的还给交警队伍形象造成严重影响。本文结合交警执法实际情况,对如何有效处置和预防投诉谈谈个人粗浅的看法。一、正确看待群众投诉问题对于投诉当事人而言,投诉是其维护自身权益的一种手段,交通参与者在交通管理过程中遇到自认为是对其不公正、不合理对待,或者