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基于社会网络下的企业客户获取策略研究
引用本文:茹丽洁. 基于社会网络下的企业客户获取策略研究[J]. 中国科技投资, 2013, 0(21)
作者姓名:茹丽洁
作者单位:华中师范大学信息管理学院
摘    要:现代企业及其客户处在复杂的市场社会网络之中,这为企业客户获取提供了研究领域和策略。本文首先对社会网络理论进行了阐述,并在此基础上提出了企业利用社会网络理论进行客户获取的重要性,最后提出了企业利用社会网络理论进行客户获取的一些可行策略。

关 键 词:社会网络  客户获取  结构洞  社会资本

The Research on Enterprise Customer Acquisition Strategy Based on Social Network Theory
RU Lijie. The Research on Enterprise Customer Acquisition Strategy Based on Social Network Theory[J]. China Venture Capital, 2013, 0(21)
Authors:RU Lijie
Abstract:
Keywords:Social Network  Customer Acquisition  CRM  Structural Hole  Social Capital  Structural Equivalence
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