信用卡消费为什么不退现金?

一般来说,人们认为,刷卡消费退货和用现金消费退货应是一样的:拿购物凭证和商品去商店,只要退货理由成立、无其他纠纷等,商户就会退现金给消费者。而实际上,用信用卡消费结账一旦发生退货,却是件很麻烦的事。