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| 名牌产品中的维修潜规则 | |
| 引用本文： | 赵王月,王猛.名牌产品中的维修潜规则[J].广西质量监督导报,2006(14). |
| 作者姓名： | 赵王月 王猛 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 如果看到一名牌产品在广告中风光无限、在各类排行中独占鳌头,你会给它打多少分?且慢,也许很多人忽视了在这些名牌的背后,拙劣的售后服务犹如一个“黑洞”,把消费者的金钱、精力、对产品的信任,一股脑卷得干干净净。名牌产品的售后“真空”有多大?在它背后隐藏了什么潜规则? |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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