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锁定客户——差异化营销策略及应用
引用本文:王丽.锁定客户——差异化营销策略及应用[J].环渤海经济瞭望,2000(Z1).
作者姓名:王丽
摘    要:市场经济的发展,使得那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客就是上帝”的信条变成了消费者的实惠,差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。顾客就是差异管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过:企业的宗旨是存在于企业本身之外的,企业的宗旨只有一个定义,这就是创造顾客。那么,面对熙来攘往的人群,创造顾客又从何说起呢?从表面看,企业向不同的顾客提供的是同一种商品,但实际上,顾客所买的可能是根本不同的东西,同样是买汽车,有的…

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