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陈劲:信用卡市场最终要靠服务品质取胜
引用本文:马骏.陈劲:信用卡市场最终要靠服务品质取胜[J].中国信用卡,2007(11S):23-25.
作者姓名:马骏
摘    要:同事小南前两天申请了一张中信信用卡,同时还获赠了一个可爱的玩具熊,我知道她钱包中已经揣着好多张信用卡了,于是笑话她禁不住玩具熊的诱惑而无节制开卡,当心日后做“卡奴”,她却认真地告诉我:“中信信用卡吸引我的真正原因不是这个可爱的玩具熊,而是因为它可以在多家银行免费还款,还可以享受商户优惠,健康体验等诸多实实在在的服务。”第一段]

关 键 词:信用卡市场  服务品质  玩具
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