银行收费为何“动辄得咎”? |
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引用本文: | 盛大林.银行收费为何“动辄得咎”?[J].中国信用卡,2007(7S):34-35. |
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作者姓名: | 盛大林 |
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摘 要: | 只要交50元的“加急费”,就可以到贵宾窗口享受快捷的服务,或在普通窗口直接“插队”。这是前不久上海一家银行悄然实行的新举措。尽管该行解释说,加急业务是为了解非VIP客户之急,而且是应很多客户的要求才推出的,但批评之声仍然铺天盖地:有人说这违背了基本的公平,有人说这简直就是“趁火打劫”……
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关 键 词: | 银行 收费 VIP 窗口 客户 业务 |
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