我国信用卡客户定位探析 |
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作者姓名: | 曹艳爱 |
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摘 要: | 2002年以来,我国信用卡市场发展迅速。信用卡业务从信用卡产品、市场营销到风险管理等各个环节都得到了极大的发展,经营效率大大提高。但各银行为了争取高发卡量,往往采用免首年年费、降低发卡门槛等促销手段,而一些消费者在各种促销手段的诱惑下办卡后,用卡积极性并不高。据统计,国内各发卡机构所发行的信用卡中,大约只有20%的信用卡是“活卡”,80%的信用卡都是“睡眠卡”。
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关 键 词: | 信用卡业务 定位 客户 发卡机构 促销手段 市场发展 风险管理 市场营销 |
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