浅谈平衡记分卡在供应链绩效管理中的应用 |
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作者姓名: | 王焕毅 |
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作者单位: | 济南铁道职业技术学院,山东,济南,250013 |
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摘 要: | 供应链管理的目标是缩短响应时间、提高柔性、减少浪费、获得利润,而传统的绩效评价方法只偏重于公司内部的评价,忽视了客户、市场等外部因素的评价。文章通过建立供应链平衡计分卡绩效评价系统弥补了这些不足,不仅对财务指标做了评价,而且通过客户满意度等指标使企业扩大销售,提高利润,并且通过信任度、信息共享等指标的评价,使供应链上的企业战略保持一致,从而提高整体的竞争力,实现供应链的价值增值。
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关 键 词: | 平衡记分卡 供应链 绩效管理 客户 财务价值 |
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