情绪劳动的回顾与展望 |
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引用本文: | 李俊,佟丽君.情绪劳动的回顾与展望[J].边疆经济与文化,2014(11):150-150. |
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作者姓名: | 李俊 佟丽君 |
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作者单位: | 哈尔滨师范大学教育科学学院,哈尔滨,150025;哈尔滨师范大学教育科学学院,哈尔滨,150025 |
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摘 要: | 随着人性化管理理念的提出和发展,人们对情绪的认识也在不断的加深。情绪劳动成为心理学的研究热点之一,我们通过对情绪劳动概念、维度、模型的介绍,分析现有研究的不足,同时对情绪劳动未来的发展方向进行展望。
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关 键 词: | 情绪劳动 综述 展望 |
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