提高“服务力”

社会保险经办机构（以下简称一社保机构）是服务型政府重要的公共服务部门，是社会保障服务网络和组织体系中的主力军。其服务能力如何，直接关系到政府的形象，民生的改善，社会的和谐。1986年以来，我国社保机构的服务面由基本养老保险扩大到了5大险种7亿人次，干部职工增加到13万多人，服务能力有所提高，但与社会保险事业发展和广大群众的要求相比还有较大的差距。必须从传统思维中走出来，正视和克服困难，深化改革，努力提升社保机构的服务能力。