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| CTI跨入多媒体交换机时代 | |
| 摘 要： | 电信业现在步入了关键的转型期。目前，电信行业正在从单一语音业务走向多样化、多媒体化、个性化的综合信息通信服务的阶段，进入以业务为导向、以客户服务为导向的创新通信时代。对于每个身处其中的企业来说，及时跟进，甚至预先走上这个发展方向，才能在竞争中立于不败之地。日前，在接受记者采访时，深圳市东进通讯技术股份有限公司营销中心总经理何书平介绍，东进公司确立了多媒体信息通信平台技术领导者的定位，致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。 |
| 关 键 词： | 媒体交换机 CTI 通信服务 客户服务 语音业务 多媒体化 电信行业 综合信息 |
CTI Stepping into Multimedia Exchange Period |
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