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| 实施ISO9000族要以人为本 | |
| 作者姓名： | 王辉淼 |
| 作者单位： | 红安县技术监督局 |
| 摘 要： | (一) 日本著名质量管理专家,东京大学教授久米均先生曾说过:当我们要让马饮水时,首先是将马牵到河边,标准ISO9000就是解决这问题;至于马到河边是否喝水,就要看马的兴趣了。久米均先生这一段话形象地叙述了ISO9000族的先进性,即是标准解决了质量管理“做什么”的问题,同时也指出了标准的局限性,即没能解决“做不做”的问题。因此,ISO9000族只能算是质量管理活动的基础,而要在 |
| 关 键 词： | ISO9000 企业 质量管理 |
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