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| 危机与生机 | |
| 引用本文： | 崔鹤同,嵇维柏.危机与生机[J].广西质量监督导报,2003(5):40-40. |
| 作者姓名： | 崔鹤同 嵇维柏 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 在二战经济大萧条时期,日本的许多中小企业纷纷破产,大多企业只好关门大吉。有家水果店也受到很大冲击,举步维艰。后来老板派人去苹果产地预先订购一批苹果,在成熟以前用标签贴在苹果上,当苹果完全变红之后,揭下标签纸,苹果上就留下了一片空白。水果店老板从客户名录中挑选大约200名订货数量较大的客户,把他们的名字用油性水笔写在透明的标签纸上,一一贴在苹果的空白处,然后任意增送给客户。结果,几乎所有的客户都对这种苹果感到惊讶,同时又被他的行为所感动。因为在这非常艰难的时期,水果店还惦念着他们,是真正把自己奉为上帝并且牢记在心… |
| 关 键 词： | 企业管理 危机处理 企业发展 案例分析 |
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