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| 寿险理赔标准化管理浅探 | |
| 作者姓名： | 王建民 |
| 作者单位： | 国华人寿保险股份有限公司; |
| 摘 要： | 一、保险企业理赔标准化管理的意义（一）保险企业内涵价值提升的进一步需要近年，随着保险市场需求的日益扩大和市场监管日渐完善，保险公司的经营更加稳健成熟。保险市场生态环境的改善，势必要求保险企业内涵价值有长足的提升。而理赔服务作为广大保户最直接的对保险保障功能的体验，高品质的服务必将是广大保户的权益需求， |
| 关 键 词： | 标准化管理 理赔服务 保险企业 寿险 市场生态环境 价值提升 企业内涵 市场监管 |
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