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| 金字塔也能倒立 | |
| 摘 要： | 哲理的故事
在人才管理出现竞争以后。沃尔玛推出了独具特色的全新人才管理概念——公仆领导。领导和员工之间是一个“倒金宇塔”的组织关系。领导在整个支架的最基层，员工是中间的基石，顾客永远是在第一位。领导为员工服务。员工为顾客服务。 |
| 关 键 词： | 金字塔 员工服务 人才管理 顾客服务 管理概念 组织关系 沃尔玛 |
A Pyramid Might Stand Upside Down |
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