做纳税人的“贴心人”

细心的纳税人会发现，崇阳县国税局办税服务大厅正在悄然发生着变化：办税服务大厅的环境更加优美了，沙发、饮水机、纳税人自助机等服务设施一应俱全；纳税人纳税更加方便了，电话申报、网络申报、上门服务，处处体现着“以纳税人为本”的服务理念；首问负责制、服务承诺制，事事都在追求服务的最优化……从税收管理员到纳税服务员，这其中的转变远远不是几个字所能涵盖的。