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| 建行龙华支行争创优质服务的经验总结 | |
| 引用本文： | 王明镜,陈豪.建行龙华支行争创优质服务的经验总结[J].海南金融,2003(8):54-57. |
| 作者姓名： | 王明镜 陈豪 |
| 作者单位： | 中国建设银行海口市龙华支行,海南,海口,570206 |
| 摘 要： | 几年来,建设银行海口市龙华支行在上级行的正确领导下,始终坚持"两手抓、两手都要硬"的方针,全面推进精神文明建设,努力把创建更高规格的精神文明单位作为全面提升建行形象的头等大事,对优质服务"反复抓,抓反复",营造星级服务,创造一流业务,树立良好企业形象,取得丰硕成果. |
| 关 键 词： | 建设银行龙华支行 服务质量 以人为本 市场需求 海南 |
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