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浅议变革管理软技能的“新三商”
作者姓名:樊蓓姣
作者单位:中国农业银行人力资源部
摘    要:企业如何在变化莫测的世界经济大潮中乘风破浪,唯有"以变应变"。要想实现卓有成效的变革管理,不仅要求管理者具有管理专业知识,更需要其拥有能够影响和推动个人和集体的思维、情绪、意识与文化转变的非认知性能力,即变革管理软技能。论文阐述了变革管理软技能中胆商、德商、情商的具体内涵与行为表现,为企业管理者提升变革管理"新三商"指明方向。

关 键 词:变革管理  软技能  企业管理者  世界经济  专业知识  文化转变  行为表现  认知性
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