山东桓台 基于“113”的业扩提速管理创新

国网山东省电力公司桓台县供电公司坚持"人民电业为人民"的宗旨,将客户服务理念与电网业务深度融合,以着力提高供电服务能力和效率效益水平为目标,持续增强优化资源配置能力,提升指标先进水平,着力打造可复制、可推广的卓越绩效"桓台模式"。尤其是制订了"113"的业扩提速管理方式,提出"优质、快速"办电服务,由被动服务变为主动服务。