高校后勤员工敬业度的调研及分析——以清华大学后勤为例

依据通行的UWES量表对清华大学七个一线业务部门员工的敬业度进行了调查,对调查结果进行了数据处理并给予了分析。结果表明,清华大学后勤员工的敬业度处于中等偏上,影响因素中的年龄、工作年限等对于员工的敬业度有较大的影响,而性别、婚姻状况和教育程度对员工的敬业度影响有限。文章的研究结果对于高校后勤员工的招聘具有一定的参考价值,对于更加精准把握员工的特点,开展相应的工作以提高特定群体员工的敬业度,也有一定的参考意义。