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| 令人瞩目的西尔斯公司 | |
| 作者姓名： | 刘俊勇 范官清 |
| 作者单位： | 北京华仙管理咨询公司 |
| 摘 要： | 当亚瑟·马丁内斯于1992年开始执掌西尔斯(Sears)公司时,西尔斯公司亏损高达34亿美元,公司正深陷于财务困境之中。为重新恢复公司的活力,马丁内斯实施了一系列大刀阔斧的改革措施,具体包括:裁员50000多人,取消了目录营销,关闭了多数不盈利的商店,卖掉了一些不动产,剥离了许多非主营业务,投资40亿美元重新装修了商店,重新细分目标客户,进行大规模的营销活动。1999年,西尔斯公司被《幸福》杂志评为最具创新力的百货零售商。但是,仅靠上述举措不可能使西尔斯的经营状况有太大的变化。马丁内斯和他的管理团队是如何在如此之短的时间内实现了如此巨大的 |
| 关 键 词： | 西尔斯公司 百货零售企业 改革 业绩评价 因果关系 战略管理 数据分析 |
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