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| 实现四大创新全国提升优质服务水平 | |
| 引用本文： | 赖佳栋.实现四大创新全国提升优质服务水平[J].中国电力企业管理,2002(1). |
| 作者姓名： | 赖佳栋 |
| 作者单位： | 深圳供电局 |
| 摘 要： | 创新是一个民族的灵魂.优质服务是一个动态的永无止境的"事业",没有最好,只有更好,它是一个不断提升的过程.深圳供电局在优质服务工作中,不为过去的成绩所满足,不为现有的体制所束缚,把优质服务当作落实江泽民同志"三个代表"重要思想的具体行动,大胆改革,与时俱进,实行了"四大创新"即理念创新、体制创新、方法创新、流程创新. |
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