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企业呼叫中心如何定位
作者姓名:王海鹏
作者单位:中国联合通信有限公司
摘    要:对于企业如何定位目前已经研究很多,但是作为企业中的呼叫中心如何定位缺乏深层次的探讨。本文将研讨企业管理者如何对呼叫中心进行定位,以便提升呼叫中心对企业的价值贡献。

关 键 词:电信系统  服务方式  呼叫中心  企业定位
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