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我国商业银行关系营销分析
作者姓名:朱霜  刘晓风
作者单位:西南财经大学,四川,成都,611130
摘    要:从关系营销的内涵谈起,简析现阶段我国商业银行在实行关系营销时所存在的主要问题,最终着重分析关系营销在我国商业银行成功实施的关键。

关 键 词:关系营销  顾客忠诚  市场营销  商业银行
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