商业银行柜面“排长队”现象透析 |
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引用本文: | 陈敏,詹灵敏,谢静钦.商业银行柜面“排长队”现象透析[J].福建金融,2007(5):24-25. |
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作者姓名: | 陈敏 詹灵敏 谢静钦 |
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作者单位: | 中国银行业监督管理委员会南平监管分局,福建南平353000 |
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摘 要: | 近期,商业银行柜面排长队问题凸显,影响了和谐社会与和谐金融的构建,已引起社会各界的普遍关注。南平银监分局就此展开银行柜面排队办理业务情况的调查,深入剖析其产生的原因并提出缓解银行柜面排队压力的对策建议。
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关 键 词: | 商业银行 排长队 分流客户 |
文章编号: | 24520343 |
修稿时间: | 03 20 2007 12:00AM |
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