提升客户体验 打造一流网上银行——访中信银行零售银行部电子银行部副总经理陈树军 |
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引用本文: | 王晓军.提升客户体验 打造一流网上银行——访中信银行零售银行部电子银行部副总经理陈树军[J].中国金融电脑,2008(5):20-22. |
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作者姓名: | 王晓军 |
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作者单位: | 《中国金融电脑》记者 |
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摘 要: | 目前,电子银行已成为国内各家商业银行重要的销售渠道之一,同时也是体现创新能力的重要标志之一。如何提升网银品牌知名度和客户认可度,提供安全易用的网上银行服务,已是各家银行开展电子银行业务普遍关注的问题。
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关 键 词: | 电子银行 网上银行 副总经理 客户 零售 品牌知名度 销售渠道 商业银行 |
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