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| 创造对话 构建和谐酒店文化——试论香格里拉酒店企业文化实践 | |
| 作者单位： | ;1.广东财经大学华商学院 |
| 摘 要： | 优秀的企业文化助力酒店竞争。香格里拉酒店企业文化的借鉴意义在于,实践"以人为本"的酒店价值观,创造与员工、顾客等利益相关者之间的"对话",构建和谐的酒店文化,使相关对象获得愉悦或感动,甚至触动或契合而产生满意乃至忠诚。 |
| 关 键 词： | 香格里拉酒店 酒店文化 创造对话 和谐 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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