卓越绩效模式与煤炭企业经营质量管理

中国的质量管理工作在近30年的岁月里取得了长足的进步：1978年我国开展了第一个全国质量月，20世纪80年代引进了全面质量管理（TQM）的理念与方法，90年代开展了质量管理体系（ISO9000系列标准）的贯标和认证，中国质量协会于2001年成功地启动了全国质量管理奖的评审工作，在全国范围内导入卓越绩效管理模式，2004年8月，中国国家质检总局又颁布了《卓越绩效评价准则》（GB／T19580）及《卓越绩效评价准则实施指南》（GB／Z19579），正式以国家标准的形式在全国各类组织中推行卓越绩效模式。这标志着中国的质量管理工作继TQM与ISO9000后迈入了一个进一步与世界接轨，提升国际竞争力的新阶段。