车管服务围着百姓的需求转——记江苏省无锡市公安局交巡警支队车辆管理所

“车管所是构建和谐警民关系的桥梁和纽带，要通过宣传工作消除老百姓心目中对公安机关的神秘感，通过一流的文明服务塑造公安机关的良好形象，用服务搭建警民‘连心桥’，把车管所变为‘服务好、微笑多、群众满意’的车管所。”无锡市公安局交巡警支队车管所所长蹇俊表示。近年来，随着经济社会的迅猛发展，无锡市机动车保有量和驾驶人数量以每年20％到30％的速度增长，2010年以来，无锡车管所紧紧围绕“最大限度地提升警务效能，最大限度地满足群众需求”这一主线，结合一等车管所创建工作，