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| 东方管理的危机管理公关艺术 | |
| 引用本文： | 许立帆.东方管理的危机管理公关艺术[J].北方经贸,2008(8). |
| 作者姓名： | 许立帆 |
| 作者单位： | 南京理工大学,南京,210014 |
| 摘 要： | 公共关系中的危机管理向来是组织管理活动的一个难点,而借助东方管理思想中的哲学要素,则可以从理念、原则、制度及具体程序上对组织的危机管理提供借鉴、指导。顺"道"——掌握危机属性、特征;依"法"——制度落实危机管理。遵循"实、勤、筹、和、器、威、效"的危机管理程序,科学有效地处理所面临的危机。 |
| 关 键 词： | 东方管理 危机管理 十五要素 |
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