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售后工程师
引用本文:
博言.售后工程师[J].IT经理世界,1998(8).
作者姓名:
博言
摘 要:
客户是最欢迎售后工程师的。因为售后工程师必须给他们解决产品运行中的问题。与售前工程师不同,售后工程师必须非常深入地了解本公司产品的技术细节,必须熟悉产品中可能存在的问题及其答案,必须明了客户在实用过程中可能遇到的问题并给客户提供解决方案。
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