有效解决车险“理赔难”问题的对策分析 |
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引用本文: | 赵备,刘识宇,姜大海,丁传喜.有效解决车险“理赔难”问题的对策分析[J].保险职业学院学报,2012(4):29-32. |
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作者姓名: | 赵备 刘识宇 姜大海 丁传喜 |
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作者单位: | 黑龙江省保险行业协会;黑龙江省保险学会 |
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摘 要: | 车险理赔服务问题目前已成为行业服务的焦点,也是国内保险业市场发展到目前阶段表象较为突出的问题。如何看待车险"理赔难"和解决好车险"理赔难"问题,是破解当前保险业发展难题,实现又好又快发展的要点之一。本文从分析车险"理赔难"的表象问题入手,阐述如何看待"理赔难"的历史阶段性问题,并进而从行业发展的角度对破解车险"理赔难"问题作简要分析。
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关 键 词: | 理赔管理 标准化规范 理赔文化 理赔质量和效率 |
Analysis of the Effective Countermeasures to the Difficulties of Settling Motor Insurance Claims |
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Institution: | Zhao Bei Liu Shiyu Jiang Dahai Ding Chuangxi |
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Abstract: | |
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Keywords: | |
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