传统企业如何颠覆过去? |
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引用本文: | 刘宛岚.传统企业如何颠覆过去?[J].中国储运,2015(1). |
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作者姓名: | 刘宛岚 |
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摘 要: | 首先,是在观念上颠覆自己.传统企业做影响力的方式是投放广告,或者在客流大的地方租下铺面,让消费者知道自己.互联网企业大多通过提供免费但有价值的体验让用户知道并传播.互联网的一个核心观念是用户体验至上,创造机会让用户去体验,在这过程中感受到价值,把商业价值建立在用户价值之上.传统的商家里也有很多提供试吃、试用,但我经常看到的是形式上的试,并没有在这个过程中去跟用户互动,没有关注用户的感受,没有跟进用户的体验,没有去改进.
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